Директор УК «Юг-Энерго» ответила на важные вопросы

Директор УК «Юг-Энерго» ответила на важные вопросы


01.03.2018


Директор управляющей компании «Юг-Энерго» Анна Еремеева выступила экспертом в материале портала «Квадратный метр». Она дала советы о том, как действовать в случае разногласий с соседями по поводу шума, общего имущества и перепланировок.

Закон о тишине

В Свердловской области действует закон 52-ОЗ «Об административных правонарушениях...». В нем сказано, что нарушение тишины и покоя граждан допускается в будние дни с 8 до 23. В пятницу, субботу, воскресенье и в праздничные дни шуметь можно с 11 до 18. Нарушителям-гражданам грозит штраф в размере от 500 до 2 000 руб. Штраф для юридических лиц — 3-7 тыс. руб.

 

Анна Еремеева, руководитель УК «Юг-Энерго»

       Часто сами жильцы, особенно родители малышей, предлагают дополнительно установить час тишины в течение дня. Но сложность в том, что у всех дети спят в разное время. Мы предлагаем принять единые временные рамки – с 14 до 15 и включить этот вопрос в повестку ближайшего собрания собственников жилья. Если большинство проголосует, то будет принята такая общедомовая норма – час молчания. Правда, это мера носит скорее информационно-пропагандистский характер, потому что на нарушителей можно будет воздействовать только словом. Это не законодательная норма – а значит, санкции не предусмотрены.

 

Что делать с шумным соседом

Часто в соседских форумах можно увидеть советы — привлекать к борьбе с громкими согражданами санэпиднадзор или иные организации, которые смогут инструментально зафиксировать превышение норм по звуку в квартире. На самом деле подобный метод годится, только если источник шума — стройка по соседству, кафе на первом этаже или иная организация.

 

Ирина Бучельникова, старший референт пресс-группы УМВД России по Екатеринбургу

       Если соседи шумят, то можно обратиться к участковому или в районный отдел полиции. Впрочем, участковые работают только днём, когда шум, как таковой, нарушением не является. Тем не менее, к участковым обращаются, если сосед не просто шумит, но и, например, буянит в подъезде. Если же соседи шумят ночью, то обращаться следует в райотдел полиции. После этого на место прибывают сотрудники патрульно-постовой службы. Следует, впрочем, понимать, что попасть в шумную квартиру они могут только если позволит владелец. В этом случае с нарушителем проводится беседа. Если диалога не получилось, составляется протокол об административном правонарушении, который в дежурные сутки передаётся в участковый пункт полиции. Решение о привлечении нарушителя к ответственности принимается в районной администрации.

 

Если полиция посетила в шумную квартиру один раз, то никаких наказаний жильцы квартиры, как правило, не понесут. На штраф или административный арест попадают те, кто устраивают шум в ночи постоянно, либо если шум сопровождается агрессивным поведением.

Если шумит «юридическое лицо»

Если источником шума в доме является не один из жильцов, а фирма (или ИП), занимающая помещения на первом этаже или ведущая работы по соседству, то к борьбе с данным нарушителем можно привлечь Роспотребнадзор. Жалоба подаётся в территориальный отдел по месту жительства в письменной или электронной форме. К заявлению можно приложить фотографии и видеосъёмку (например, ведущихся строительных работ).

Захват и захламление территории

Бывает, жилец квартиры включает в зону своего влияния места общего пользования – часть лестничной площадки, лифтового холла, межквартирный тамбур. Эти места могут быть превращены в стоянку для скутера-велосипеда-коляски или просто в свалку. Первая инстанция, в которую следует обратиться человеку, возмущённому самоуправством соседей – управляющая компания (или ТСЖ).

 

Анна Еремеева, руководитель УК «Юг-Энерго»

       Предписание владельцу квартиры об освобождении мест общего пользования от личных вещей выдает и управляющая компания. Мы вынуждены прибегать к такому способу – направляем человеку бумагу с рекомендацией – убрать вещи к такому-то сроку и освободить места общего пользования в целях обеспечения противопожарной безопасности. Инструментов прямого воздействия на гражданина у нас нет, однако не было случаев, чтобы жилец не выполнил нашей просьбы. Если всё-таки собственник откажется прибрать свои вещи, то мы будем вынуждены обратиться в службу квартальных, Госпожнадзор, либо в суды общей юрисдикции.

 

Согласно закона «Об административных правонарушениях...» выбрасывание бытового мусора и иных предметов вне мест для сбора таких отходов грозит человеку штрафом в размере от 1 000 до 5 000 руб.

В управляющую компанию следует обращаться и в случае, если владелец квартиры в обход общего собрания установил в местах общего пользования перегородку или дверь. УК попросит собственника квартиры вернуть подъезд в первоначальный вид, если тот откажется, то управляющая компания сможет обратиться в суд, и уже тот обяжет человека демонтировать двери-перегородки.

О пользе «вмешательства в личную жизнь»

 

 

Анна Еремеева, руководитель УК «Юг-Энерго»

       К нам обратились жильцы одного из домов, в лифте которого кто-то оставлял рисунки и царапины на зеркалах. Подняли видеозаписи, это оказалась местная детвора. Так как мы часто проводим детские праздники на своих комплексах, и на эти праздники родители приходят со своими детьми, найти родителей хулиганов было несложно. Совместно с представителями совета дома мы предоставили родителям проказников съемку с видеокамер и попросили провести беседу с со своими ребятами. После этого случая зеркала в лифтах больше не подвергались порче. И это самый безобидный случай. Зачастую видеокамеры устанавливают в целях обеспечения безопасности жителей. Камера является сдерживающим фактором.

 

Полную версию материала вы можете прочитать на портале по ссылке: https://www.metrtv.ru/articles/second_estate/11617